En el marco del Plan de Modernización del Estado, el Gobierno de la Provincia de San Juan lanzó en el año 2018 su propia aplicación móvil para facilitar a los ciudadanos, a través de sus celulares, un mayor acceso a la información, los servicios y la consulta de contenidos publicados por el gobierno provincial.
Como todas las aplicaciones móviles, la app continúa actualizándose y mejorando, tanto en términos de funcionalidad como de contenidos y servicios ofrecidos.
Es así como surge Ciudadano Digital, una plataforma a la que se accede a través de la app y que permite gestionar de manera online, con una cuenta de usuario, diversos trámites y servicios que brinda el Gobierno provincial.
Qué es Ciudadano Digital
Ciudadano Digital es una plataforma de autogestión que permite al ciudadano realizar de manera online, a través de una única cuenta personal, diversos trámites y servicios que brinda el Gobierno de la Provincia de San Juan. Así, a través de la aplicación móvil, ofrece al ciudadano un canal alternativo (100% online) frente a la tradicional modalidad presencial para la gestión de trámites y servicios con el Gobierno.
Qué trámites y servicios ofrece
Actualmente, se encuentran disponibles: Recibo de sueldo (agentes públicos); Partida de Nacimiento (tuya y de tus hijos), Certificado de Activos y Residual de Banco San Juan.
Próximamente sumaremos muchos servicios más.
Qué ventajas ofrece Ciudadano Digital
- Única cuenta de usuario sin importar a que trámite, servicio o repartición ingreses.
- Acceso desde cualquier lugar y a través de tu celular con conexión a Internet.
- Autogestión de trámites personales y servicios en un entorno seguro.
- Reducción de los tiempos de respuesta, también en traslados y costos del ciudadano.
Cómo obtener la cuenta de Ciudadano Digital
El trámite es personal, rápido y gratuito. Es necesario descargar la app del Gobierno de San Juan y presentarte con tu DNI por alguno de estos espacios:
Stand de Modernización en la Fiesta Nacional del Sol
- Mesas de Atención al Contribuyente de la Dirección General de Rentas de San Juan (ubicadas en el Centro Cívico).
- Dirección de Gobierno Abierto (primer piso, núcleo seis, Centro Cívico).
- Dirección de Registro Civil y Capacidad de la Personas (por el momento solo en la sede central).
- Oficina de obtención del Certificado del Libre Deuda Residual Banco San Juan (avenida Ignacio de la Roza 130 este).
Allí, en todos los casos, se validarán tus datos personales y, luego, se generará una contraseña que se enviará inmediatamente a tu correo electrónico para que puedas activar tu cuenta. Así, tu cuenta de CIUDADANO DIGITAL quedará conformada por tu DNI y contraseña, asociados a tu correo electrónico.
Quiénes pueden obtener una cuenta de Ciudadano Digital
Las personas mayores de 18 años que cuenten con un correo electrónico válido.
¿Puedo compartir mi cuenta con otra persona?
No, tu cuenta de Ciudadano Digital es personal. Toda la información se basa en los datos del titular de la cuenta.
¿Para qué tipo de dispositivos está disponible Ciudadano Digital?
Es posible acceder a través de dispositivos móviles, ya sea celular o tablet, descargando previamente la aplicación del Gobierno de San Juan.
Funciona en cualquier smartphone con sistema Android 5 y versiones posteriores. También se encuentra disponible para el sistema IOS de Iphone.
En todos los casos es necesario contar con una cuenta de usuario.
¿Es seguro gestionar mis trámites a través de Ciudadano Digital?
Sí, todas las gestiones se hacen en un entorno seguro. La tecnología utilizada por Ciudadano Digital garantiza la privacidad y confidencialidad de tus datos.
¿Son válidos los documentos generados a través de Ciudadano Digital?
Todos los documentos obtenidos a través de Ciudadano Digital son válidos. Es posible verificar su validez -ya sea el propio usuario o por un tercero-a través del portal de validación de acceso público www.validacion.sanjuan.gov.ar (que también está disponible en el home de la aplicación móvil), ingresando el código que figura en la documentación emitida y/o los demás datos solicitados.
Más información en el sitio web oficial de Ciudadano Digital
