El sistema de Transporte RedTulum posee un canal gratuito de comunicación para que los usuarios puedan resolver sus dudas acerca de RedTulum.
El 0800 333 8858 funciona de lunes a viernes de 06:30 a 22 horas.
Quienes se comuniquen pueden consultar aspectos vinculados a RedTulum, tales como las formas de llegar a un destino a partir de un punto de ubicación (como el domicilio, el lugar de trabajo u otros), los horarios estimativos de llegada y salida de colectivos en cualquier parte de la provincia y recibir asistencia en la vía pública para encontrar la parada de colectivos más cercana.
